العملاء المحتملون والشرائح
كل العملاء المحتملين في قائمة واحدة: ابحث وصفِّ واقرأ حالة التسليم وافتح العميل وصدّر إلى CSV واجمع عملاء مختارين في شريحة.
يُحفظ كل عميل محتمل في تفسير أولًا، ثم يُرسل إلى الأدوات التي ربطتها. افتح الشرائح من القائمة الجانبية؛ في الصفحة تبويبان: العملاء المحتملون والشرائح.
ما تحتاجه
- للمشاهدة والتصدير: دور يسمح بعرض العملاء المحتملين.
- للتعديل أو الحذف أو إعادة الإرسال: دور يسمح بإدارة العملاء المحتملين.
قائمة العملاء المحتملين
- يعرض الشريط العلوي إجمالي العملاء المحتملين: وفلتر التسليم.
- ابحث بالبريد أو الاسم أو الشركة.
- صفِّ حسب الحالة والحملة والموقع والوسم والموافقة والجهاز ومقروء أو غير مقروء.
- صفِّ حسب أيام التسجيل تحت تاريخ التسجيل بين، مع اختصارات لليوم ولآخر 7 و30 و90 يومًا.
- اضغط زر الأعمدة لاختيار الأعمدة المعروضة.
- يحمل العميل الجديد العلامة لم يُفتح بعد حتى يفتحه أحد.
تعرض القائمة أحدث عملائك. البحث يجد أي عميل، والتصدير يشملهم جميعًا.
عمود التسليم
يذكر كل صف بكلمة واحدة هل وصل العميل إلى أدواتك: تم التسليم أو إعادة المحاولة أو فشل أو لم يُرسل إلى أداة. راجع تسليم العملاء المحتملين وإعادة الإرسال.
افتح عميلًا
- بيانات الاتصال: بيانات التواصل والموافقة.
- المصدر: الحملة والصفحة والجهاز الذي جاء منه.
- حقول مخصصة: إجابات أسئلتك الخاصة وإجابات الاستبيان ونتائج الاختبار.
- النشاط: ما فعله العميل بالترتيب.
- أين وصل هذا العميل: كل أداة مربوطة وما حدث فيها.
تعامل مع العملاء
حدّد صفًا أو أكثر، ثم:
- وضع علامة «تم التواصل» أو تعليم كمقروء أو تعليم كغير مقروء.
- أعد الإرسال للعملاء الذين لم يصلوا إلى أداة.
- تحويل إلى شريحة.
- تصدير المحدد.
- حذف. لا يمكن التراجع عن حذف العملاء.
حالة العميل هي جديد أو تم التواصل أو تم التحويل أو ألغى الاشتراك.
التصدير
- اضغط تصدير.
- حدّد الأعمدة التي تريدها. الملف بصيغة CSV ويُنزَّل فورًا.
- اترك تضمين من ألغى الاشتراك معطّلًا ما لم تحتج هؤلاء في الملف.
الشرائح
- لإنشاء شريحة من أشخاص تختارهم: حدّد عملاء في القائمة واضغط تحويل إلى شريحة. اختر شريحة جديدة وسمِّها، أو شريحة موجودة لديّ لإضافتهم إلى شريحة سابقة. لا يُضاف من هو فيها مرتين.
- شريحة جديدة في تبويب الشرائح ينشئ شريحة باسم.
- تعرض كل شريحة عدد عملاء آخر 30 يومًا المطابقين لها وعدد من تم تحويلهم. اضغط عرض العملاء لرؤية عملائها.
لا يمكن للحملات استهداف شريحة محفوظة بعد. لاختيار من يرى الحملة استخدم الأسئلة في المكان والتوقيت: الأسئلة الثلاثة.
إن لم ينجح الأمر
- لا يوجد عملاء محتملون يطابقون هذه الفلاتر. اضغط زر المسح في شريط الفلاتر.
- التصدير لا يبدأ ويطلب التطبيق الترقية: تجاوزت حصة العملاء لهذا الشهر. العملاء محفوظون. راجع الخطة والفوترة والحدود.
- عميل يعرض كودًا من حملة أخرى: العميل شخص واحد يُحفظ مرة واحدة ويحتفظ بأول كود حصل عليه.
- لا ترى أزرار الإجراءات: دورك يسمح بالمشاهدة دون تعديل العملاء.
مواضيع ذات صلة
آخر تحديث: ١٢/١٠/٢٠٢٦
