برنامج توصيل للأثاث والأجهزة المنزلية

المشكلات اليومية في توصيل الأثاث والأجهزة

الأثاث والأجهزة ثقيلة وكبيرة الحجم وسهلة التلف. وقد يتكون الطلب الواحد من عدة طرود. والمركبة التي تبدو نصف فارغة قد تكون ممتلئة بالحجم أصلًا. والعميل الذي ليس في المنزل لا يمكن ببساطة ترك طرده عند الباب. وحين تُخدش زاوية يسأل الجميع هل حدث ذلك في المستودع أم في الطريق أم عند العميل.

كيف تعالجها خطوات العمل في تفسي اللوجستيات

1. صوّر وألصق عند الوصول

في وارد جديد سجّل الوزن بالكيلوغرام والحجم بالمتر المكعب إن توفرا، وأرفق حتى خمس صور للبضاعة عند الاستلام. فتصبح الكنبة التي تصل بغلاف ممزق مسجّلة قبل دخولها مستودعك. وينشئ التطبيق رقم دفعة وباركودًا لكل طرد، فلغرفة نوم من ستة صناديق ستة باركودات وترى أي صندوق ناقص.

2. خزّنها حيث تتسع

يمكن أن تكون للرفوف سعة بعدد الطرود، وتصف مناطق مثل A وCOLD وYARD أماكن القطع الكبيرة. وتنقل الدفعة بمسح رمز الرف. اطّلع على المناطق والرفوف.

3. اختر المركبة المناسبة

للمركبات نوع (دراجة نارية أو سيارة أو فان أو بيك أب أو شاحنة أو شاحنة مبرّدة) وسعة بالطرود والكيلوغرامات والأمتار المكعبة. وتُفحص رحلة التوصيل مقابل هذه السعة: تنبيه فوق 90% ومنع فوق 100% ما لم يُذكر سبب. وتعرض شاشة «جاهز للإرسال» طرود ووزن وحجم ما اخترته قبل إنشاء الرحلة.

4. حمّل بالمسح

امسح كل طرد عند تحميله في المركبة. وتبدأ الرحلة حين تُمسح كل الطرود أو تُزال الناقصة، ويقبل السائق الصناديق في تطبيق السائق قبل إنهاء أي محطة.

5. وصّل على دفعات عند الحاجة

إذا وصلت بضاعة عميل في عدة طرود ولا يمكن تسليم بعضها إلا الآن، يحدد السائق أو يمسح الطرود المسلَّمة. وتعود البقية إلى المستودع وتبقى في المرتجعات والتسويات حتى تعيد المحاولة. وتظهر المحطة على أنها مسلَّمة جزئيًا.

6. توقيع وصور عند التسليم

إثبات التسليم هو رمز العميل المكوّن من 4 أرقام أو توقيعه على جوال السائق، مع صورة يمكن للإعدادات جعلها اختيارية أو إلزامية. ويُسجَّل اسم المستلم. صوّر البضاعة عند الباب لتُسجَّل حالتها عند التسليم. اطّلع على إثبات التسليم.

7. البضاعة التالفة والمرتجعات

تُسجَّل البضاعة الفاشلة والعائدة بالمسح. ويجب فحص الدفعات العائدة على أنها سليمة أو تالفة، وتفتح التالفة بلاغًا، قبل خروجها من جديد. والطرد دائمًا في حالة واحدة بالضبط: في المستودع أو في رحلة أو مسلَّم أو عائد.

النقد والرسوم

إذا دفع العميل عند الباب فحدّد النقد المطلوب لتلك المحطة وعُدّه بعد الرحلة. ويمكن ضبط رسوم توصيل لكل محطة (عادي أو سريع أو فوري) من الإعدادات. اطّلع على الدفع عند الاستلام.

ما الذي لا يفعله

لا تجدول تفسي اللوجستيات التركيب، ولا تخطط السلالم أو المصاعد، ولا تصدر فواتير. فهي سجل المستودع والتوصيل. اطّلع على صفحة شركات التوصيل وما هو إثبات التسليم وصفحة الأسعار.