المشكلات اليومية للموزّع
يتعامل مستودع الموزّع مع كميات أكبر من شركة التوصيل، ومع توصيلات أقل عددًا وأكبر حجمًا إلى متاجر ومطاعم وشركات. وتكلّف الأخطاء أكثر في كل توصيلة: كرتون ناقص، أو مركبة محمّلة فوق حدها، أو محطة نُسيت، أو عميل يقول إنه لم يستلم البضاعة، أو نقد لا يتطابق ليلًا.
كيف تعالجها خطوات العمل في تفسي اللوجستيات
1. استلم بالجملة وألصق الملصقات
سجّل كل وارد بمرسله وعميله وعدد طرده، حتى 999 طردًا في الوارد الواحد، مع الوزن بالكيلوغرام والحجم بالمتر المكعب إن توفرا. وينشئ التطبيق رقم دفعة وباركودًا لكل طرد. اطّلع على وارد جديد والباركود والملصقات.
2. أبقِ المخزون منظمًا
تُقسَّم المستودعات إلى مناطق ورفوف، ويمكن أن تكون للرف سعة بعدد الطرود تنبّه عند تجاوزها. امسح رفًا لجرده ولرؤية الناقص وغير المتوقع. ويعرض تقرير المخزون المخزون حسب المستودع والرف والعميل والعمر. اطّلع على مخزون المستودع.
3. أرسل ما هو جاهز
تعرض جاهز للإرسال الدفعات المعتمدة بلا حجز فقط، مجمعة حسب العميل أو المدينة أو الحي، مع طرود وزن وحجم ما اخترته. وتجمّع الرحلات المقترحة الدفعات حسب الحي.
4. خطّط الرحلة مقابل المركبة
لـرحلة التوصيل تاريخ وسائق ومركبة ومحطات. وتُحدَّد سعة المركبة بالطرود والكيلوغرامات والأمتار المكعبة. وينبّه التطبيق فوق 90% ويمنع فوق 100% ما لم يُذكر سبب. ولا يمكن أن يكون سائق أو مركبة في رحلتين خارجتين معًا، وانتهاء الرخصة أو الاستمارة أو التأمين يمنع الرحلة.
5. حمّل بالمسح
يُمسح كل طرد عند تحميله في المركبة، ولا تبدأ الرحلة إلا بعد مسح كل الطرود أو إزالة الناقصة. ويقبل السائق الصناديق في تطبيق السائق قبل إنهاء أي محطة. ويمكن تغيير السائق في الطريق، ويقبل السائق الجديد الصناديق من جديد.
6. التسليم الجزئي والإثبات
عند المحطة يحدد السائق أو يمسح الطرود المسلَّمة وتعود البقية إلى المستودع. والإثبات هو رمز العميل المكوّن من 4 أرقام أو توقيعه، مع صورة اختيارية أو إلزامية. ويُسجَّل اسم المستلم. اطّلع على إثبات التسليم.
7. النقد والمرتجعات
حدّد النقد المطلوب لكل محطة؛ ويسجّل السائق ما حصّله ويسجّل المكتب التسليم لكل سائق ورحلة. وتنتقل المحطات الفاشلة والمسلَّمة جزئيًا إلى المرتجعات والتسويات.
التقارير
يعرض تقرير الإرسال الرحلات والدفعات والطرود حسب السائق والمركبة. ويعرض تقرير التوصيل نسبة النجاح والإخفاقات حسب السبب ونوع الإثبات المستخدم. اطّلع على التقارير.
ما الذي لا يفعله
لا يقدّم الفواتير ولا المحاسبة ولا أوامر البيع، فهو سجل المستودع والتوصيل. راجع صفحة 3PL إذا كنت تخزّن أيضًا بضائع شركات أخرى، وصفحة الأسعار.
