المشكلات اليومية في المستودع الجمركي
في المستودع الجمركي، الاحتفاظ بالبضائع هو صلب العمل. تصل البضاعة قبل انتهاء الإجراء الجمركي فتنتظر. وفي أثناء ذلك يتصل العملاء ويلحّ الوكلاء ويسأل أحدهم هل يمكن إخراج دفعة. والمخاطر هي بضائع تخرج مبكرًا، وبضائع تنتظر أسابيع دون أن ينتبه أحد، وخلافات حول وقت الإفراج عن شيء ومن قال ذلك.
تصف هذه الصفحة كيف تدعم خطوات العمل في تفسي اللوجستيات هذا الروتين. وهي سجل مستودع لا نظام جمارك. تأكد من الأنظمة الجمركية والتراخيص لدى زاتكا أو مخلّصك الجمركي.
كيف تعالج خطوات العمل ذلك
1. سجّل كل وارد مع مالكه
يُسجَّل كل وارد جديد بمرسله والعميل صاحب البضاعة وطريقة وصوله وعدد طرده ومستودعه، مع رقم الحاوية أو بوليصة الشحن البحري أو الجوي إن وُجدت. وينشئ التطبيق رقم الدفعة وباركودًا لكل طرد.
2. احجزها عند الوصول
يمكنك تفعيل «الدفعات الجديدة تحتاج موافقة»، وضبط حجوزات تلقائية حسب طريقة الوصول، كحجز جمارك للواردات البحرية والجوية. فتظهر الدفعات الجديدة في «الحجوزات والموافقات» بدل المخزون القابل للخروج.

3. عدة حجوزات على دفعة واحدة
يمكن أن تحمل الدفعة حجز جمارك وحجز مستندات وحجز دفع في آن واحد. وتعرضها الحجوزات والموافقات في تبويبات: مفتوحة وتنتظر الموافقة ومفرَج عنها. ويحتاج كل حجز إلى سبب عند وضعه.
4. أفرج بملاحظة
يتطلب الإفراج عن حجز ملاحظة، ويسجّل التطبيق من أفرج ومتى. ولا يستطيع الإفراج إلا المالكون والمدراء والمرسلون. ويُرفض اعتماد دفعة أو عدة دفعات دفعة واحدة ما دام فيها حجز مفتوح. وإذا وُضع حجز على دفعة معتمدة سابقًا خرجت من «جاهز للإرسال».
5. أبقِ البضاعة قابلة للعثور عليها
تُظهر كل دفعة رفّها وأيامها في التخزين. وفي المناطق والرفوف ترى ما يحمله كل رف، وتنقل دفعة بمسح رمز الرف، وتجرد رفًا بمسح طروده. ولا تُحتسب إلا البضائع الموجودة فعليًا في المستودع.
6. راقب ما يتقادم
تعرض قائمة «تحتاج إلى انتباه» في لوحة التحكم الحجوزات التي تجاوزت N يومًا والدفعات المعتمدة غير المرسلة بعد N يومًا، وتحدد N من الإعدادات. ويعرض تقرير الحجوزات الحجوزات الموضوعة والمفرَج عنها ومتوسط ساعات الحجز وتوزيعها حسب النوع.
7. وصّل بعد الإفراج
تظهر الدفعات المفرَج عنها في «جاهز للإرسال». وتخطّط رحلة توصيل، وينهي السائق كل محطة برمز العميل أو توقيعه. ويمكن حتى إضافة حجز توصيل إلى دفعة موجودة على رحلة، وعندها لا يستطيع السائق تسليمها.

ما الذي لا يفعله
لا ترتبط تفسي اللوجستيات بأنظمة الجمارك ولا تقدّم البيانات الجمركية ولا تحسب الرسوم. ولا تقدّم المحاسبة أو الفواتير. وتعتمد ميزات الباقات مثل تسليم النقد وتذكيرات المستندات على باقتك، راجع صفحة الأسعار.
وللخلفية اقرأ ما هو المستودع الجمركي أو مقال المساعدة عن الحجوزات والموافقات.