في هذه المستندات، تعني تفسير ونحن مؤسسة جوهر الجاذبية لتقنية المعلومات، وهي المنشأة في المملكة العربية السعودية التي تقدّم منتجات تفسير والموقع tafsee.com. وتعني أنت الشخص أو الجهة التجارية التي تستخدمها.

تُضاف هذه الشروط إلى شروط الخدمة في ما يخص تفسي اللوجستيات، وهي برمجيات المستودعات والتسليم للأعمال التجارية في المملكة العربية السعودية.

1. ما هي تفسي اللوجستيات وما ليست

• تفسي اللوجستيات برمجيات. وتستخدمها مؤسستك (مساحة العمل) لتسجيل البضائع التي تستلمها واحتجازها والإفراج عنها وتخطيط رحلات التسليم وتسجيل إثبات التسليم.
• لا تخزّن تفسير أي بضائع ولا تنقلها ولا تسلّمها ولا تخلّصها جمركيًا، ولا توظّف سائقيك ولا تشرف عليهم، وليست طرفًا في عقودك مع عملائك أو مرسليك أو سائقيك. وتبقى أنت مسؤولًا عن بضائعك وسائقيك ومركباتك وتراخيصك وتصاريحك والتزاماتك الجمركية وغيرها.
• تفسي اللوجستيات غير مرتبطة بالأنظمة الجمركية أو الحكومية الأخرى، ولا تُصدر الفواتير، وليست نظام تتبع للمركبات.

2. الباقات والتجربة

• تبدأ كل مؤسسة جديدة بتجربة مجانية مدتها 14 يومًا بكل ما في باقة النمو. ولا حاجة إلى بطاقة.
• لمواصلة الاستخدام بعد التجربة، اختر البداية أو النمو أو الأعمال. ويُتفق على الدفع مع فريق تفسير؛ ولا تُؤخذ بطاقة داخل التطبيق.
• إذا انتهت التجربة دون اختيار باقة، تصبح تفسي اللوجستيات للقراءة فقط لمؤسستك: يظل بإمكان الجميع رؤية كل شيء ولا يُحذف شيء، لكن العمل الجديد أو المعدَّل ينتظر، ويبيّن تطبيق السائق أن عمليات التسليم متوقفة، إلى أن تُختار باقة.
• تُعرض حدود كل باقة (السائقون والمركبات وعمليات التسليم في الشهر ومناطق التسليم والأشخاص الذين يسجّلون الدخول) وإضافاتها في صفحة الأسعار.

3. البيانات الشخصية في تفسي اللوجستيات

مؤسستك هي المتحكم بالبيانات الشخصية التي تحتفظ بها في تفسي اللوجستيات، وتعالجها تفسير لك بموجب اتفاقية معالجة البيانات. وبوجه خاص:

• المستلمون والعملاء والمرسلون: الأسماء وأرقام الهاتف والبريد الإلكتروني والعناوين، بما في ذلك تفاصيل العنوان الوطني السعودي ودبابيس الخرائط الاختيارية. اجمعها واستخدمها فقط لعملك اللوجستي.
• السائقون: يجب أن تخبر سائقيك بما يسجّله تطبيق السائق. وما دام السائق متصلًا في تطبيق السائق، يشارك هاتفه موقعه تقريبًا مرة في الدقيقة؛ ويُحفظ آخر موقع فقط. استخدمه فقط لتشغيل عمليات التسليم. وأرقام الهوية الوطنية أو الإقامة وتفاصيل الرخصة هي لسجلات الامتثال الخاصة بك.
• إثبات التسليم: يُخزَّن رمز التسليم والتوقيع والصورة واسم من استلم البضاعة مع عملية التسليم.
• إشعارات البريد الإلكتروني إلى العملاء وإلى فريقك لا تُرسل إلا إذا فعّلتها مؤسستك.

4. الصفحات العامة التي تنشئها

• روابط التتبع تُفتح دون تسجيل دخول لأي شخص لديه الرابط. وتعرض حالة التسليم ويوم التسليم والمنطقة والمبلغ المطلوب دفعه ورمز التسليم، وتعرض السائق على الخريطة ما دام التسليم في الطريق وكان موقع السائق أحدث من 30 دقيقة. وبعد ثلاثين يومًا من التسليم تتوقف عن عرض الصورة والتوقيع والسائق.
• صفحات المرسلين تعرض للمرسل الشحنات التي أرسلها في آخر 90 يومًا.
• صفحة استعلام العميل عن الشحنات تكون معطّلة إلى أن تفعّلها مؤسستك. ويجب على الزائر كتابة رقم من أوراقه وآخر 4 أرقام من الهاتف الذي يحتفظ به مستودعك له؛ ولا يظهر شيء عند إدخال رقم أو هاتف خاطئ. ويُحدّ عدد عمليات الاستعلام لكل عنوان ولكل صفحة. وتعرض حالة كل دفعة ونوع الاحتجاز (وليس ملاحظات مكتبك أبدًا) والطرود المسلَّمة وهاتف نشاطك التجاري. ويمكنك إيقافها أو استبدال عنوانها في أي وقت.
• شارك هذه الروابط فقط مع الأشخاص المقصودين بها. فأي شخص لديه الرابط يمكنه فتحه.

5. الخرائط والبحث عن العناوين

تأتي الخرائط من OpenStreetMap ويستخدم البحث عن العناوين خدمة OpenStreetMap Nominatim، ويُستدعى من متصفح المستخدم. وقد تكون النتائج ناقصة أو خاطئة؛ وعلى السائقين اتباع الطريق والنظام وليس الخريطة وحدها. وتُفحص حقول العنوان الوطني من حيث الصيغة فقط؛ ولا تتحقق تفسير من العناوين مع البريد السعودي.

6. سجلاتك

يمكن تصدير القوائم والتقارير بصيغة ملفات CSV في الباقات التي تتضمن ذلك. احتفظ بنسخك الخاصة من السجلات التي يلزمك النظام بالاحتفاظ بها. وعند حذف مؤسستك بناءً على طلبك، تُحذف بياناتها معها.