إثبات التسليم

ينتهي كل توصيل بإثبات، ليتأكد المكتب والعميل معًا أن البضاعة سُلّمت. وما يُعد إثباتًا يحدده المكتب في الإعدادات.

التسليم بالرمز

1. عند المحطة راجع الطرود المُسلّمة: امسح أو حدّد كل طرد تسلّمه.
2. اختر رمز العميل.
3. اطلب من العميل الرمز من 4 أرقام من العميل. يجده في بريد «في الطريق» وفي صفحة التتبع.
4. اكتبه ثم اكتب اسم المستلم.
5. إن كان هناك مبلغ مستحق فأدخل المبلغ المحصّل.
6. اضغط تأكيد التوصيل.

التسليم بالتوقيع

1. اختر توقيع.
2. اطلب من العميل التوقيع على شاشتك (اطلب من العميل التوقيع هنا). اضغط مسح للبدء من جديد.
3. اكتب اسم المستلم واضغط تأكيد التوصيل.

الصورة

الصورة من كاميرا الهاتف اختيارية أو مطلوبة بحسب الإعدادات. اضغط التقاط صورة، أو إعادة الالتقاط إن لم تكن واضحة.

القواعد

• خمسة رموز خاطئة تقفل الرمز ويطلب التطبيق توقيعًا بدلًا منه.
• إن لم يصل الرمز إلى العميل فاضغط أرسل الرمز إلى بريد العميل مرة أخرى. يمكنك ذلك حتى 3 مرات بفاصل 60 ثانية.
• سلّمت جزءًا فقط؟ حدّد تلك الطرود فقط في الطرود المُسلّمة. تعود البقية إلى المستودع وتظهر المحطة كمسلَّمة جزئيًا.
• يُقارن مكان إنهائك للمحطة بدبوس العميل، وإن زادت المسافة على 300 م يُنبَّه المكتب.
• المبلغ النقدي المختلف يحتاج إلى ملاحظة.

لا ترى رمز العميل بنفسك. يستطيع المكتب قراءته من صفحة الدفعة إذا اتصل العميل.

المزيد: تتبع التوصيلات وميزة إثبات التسليم.