الإعدادات

الإعدادات هي المكان الذي تُكيّف فيه التطبيق مع نشاطك. افتح الإعدادات من القائمة الجانبية، وفيها ثمانية تبويبات. ومعظمها لا يغيّره إلا المالك والمسؤول.

التبويبات

• عام: هاتف النشاط وبريد الرد ولغة رسائل العملاء وبريد تنبيهات الفريق وأي رسائل عملاء تُرسل.
• المستودعات: مستودعاتك مع عنوانها ودبوسها على الخريطة.
• الدفعات والباركود: بادئة رقم الدفعة (مثلًا LOT- تعطي LOT-251021-0001؛ وتغييرها يؤثر في الدفعات الجديدة فقط) ومقاس الملصق.
• الموافقات والتعليقات: الدفعات الجديدة تحتاج اعتمادًا وتعليقات تلقائية لكل طريقة وصول وتنبيه عندما يكون التعليق أقدم من (أيام) وتنبيه عند انتظار الدفعات المعتمدة (أيام).
• التوصيل: إثبات التسليم وأسباب عدم التسليم ومحاولات التوصيل قبل الإرجاع وخدمات التوصيل وخيارات صفحة التتبع.
• مناطق التوصيل: المناطق التي توصّل إليها.
• الفريق والأدوار: راجع دعوة فريقك.
• الخطة والفوترة: راجع الخطة والفوترة.

تغييرات شائعة

1. لطلب الاعتماد قبل التوزيع افتح الموافقات والتعليقات وفعّل الدفعات الجديدة تحتاج اعتمادًا.
2. لوضع الوارد البحري والجوي تحت تعليق جمركي تلقائيًا اختر نوع التعليق لتلك الطرق تحت تعليقات تلقائية.
3. لاختيار كيفية إثبات التوصيل افتح التوصيل واسمح بـ رمز العميل من 4 أرقام أو التوقيع أو كليهما. وفعّل الصورة مطلوبة إن احتاج كل تسليم إلى صورة.
4. لتحديد عدد المحاولات اضبط محاولات التوصيل قبل الإرجاع (من 1 إلى 9).
5. احفظ. تظهر رسالة عند حفظ الإعدادات.

نصائح

• ألغِ تحديد سبب تعذر لا يجب أن يستخدمه السائقون، أو أضف أسبابك الخاصة.
• تغذّي أيام التنبيه بطاقة يحتاج انتباهك في لوحة المعلومات.
• يمكن لصفحة التتبع إظهار الاسم الأول للمندوب ونوع المركبة؛ أوقف ذلك إن فضّلت عدم إظهاره.

الدولة (المملكة العربية السعودية) والعملة (SAR) والمنطقة الزمنية (Asia/Riyadh) ثابتة.

ذات صلة: خدمات التوصيل والرسوم والتعليقات والموافقات.