أفكار عروض وخصومات لكل موسم في تقويم متجرك

الطريقة واحدة في كل موسم، فنشرحها مرة واحدة. النافذة المنبثقة تحمل العرض، ومعها نموذج بريد إن أردت بناء قائمتك. العداد التنازلي يحمل موعد الانتهاء. وشريط العروض هو الشريط العائم: شريط إعلان يبقى ظاهرًا أثناء التصفح، فيبقى العرض أمام الزائر حتى بعد إغلاق النافذة.

ابنِ الحملة قبل الموسم بأسبوع أو أسبوعين وأضف إليها قاعدة «فترة زمنية». تبدأ في التاريخ الأول وتتوقف بعد الأخير، فلا تتأخر في الانطلاق ولا تبقى معروضة بعد انتهاء العرض. واضبط العداد التنازلي على تاريخ ثابت لا على عداد خاص بكل زائر، لأن العرض الموسمي ينتهي عند الجميع في وقت واحد. وإن احتجت عدادًا لصفحة واحدة فقط فتكفيك أداة العداد التنازلي المجانية.

أما القوالب: في تفسير بوب أب قوالب موسمية لبعض المناسبات دون غيرها، ونذكر ذلك عند كل موسم. وحيث لا يوجد قالب خاص، اختر قالبًا عامًا مثل «تخفيضات سريعة بعدّاد» وغيّر ألوانه وصورته ونصّه، فتحصل على النتيجة نفسها في دقائق. العرض الواضح والموعد الحقيقي أهم من الزخرفة الموسمية.

وإذا كنت تبيع في أكثر من دولة فأضف قاعدة «الدولة»؛ فعميل الإمارات لا يعنيه عرض اليوم الوطني السعودي، والعكس صحيح.

يوم التأسيس السعودي (22 فبراير)

مناسبة وطنية تاريخية، والأنسب لها هوية تراثية وعرض قصير من يومين أو ثلاثة. فكرة عملية: شريط عائم أعلى المتجر يعلن العرض مع عداد تنازلي ينتهي منتصف ليل آخر يوم، ونافذة ترحيب للزوار الجدد فيها كود خصم خاص بالمناسبة. في المكتبة قالب «Founding Day offer» بألوان تراثية، ونصه النموذجي بالإنجليزية فأعد كتابته بالعربية من المحرر.

اليوم الوطني السعودي (23 سبتمبر)

من أقوى مواسم التخفيضات في المملكة، واعتاد العملاء أن يروا فيه خصومات مرتبطة برقم اليوم الوطني. جهّز الحملة مبكرًا وجدولها لتبدأ قبل اليوم بأيام. القوالب الجاهزة في التطبيق مصممة لليوم الوطني الإماراتي، فغيّر الألوان إلى الأخضر والأبيض واستبدل النص. التفاصيل في صفحة عروض اليوم الوطني السعودي.

اليوم الوطني الإماراتي (2 ديسمبر)

له في التطبيق قوالب جاهزة: «اليوم الوطني الإماراتي»، و«شريط اليوم الوطني» للإعلان عن التوصيل المجاني، وعجلة حظ وبطاقة خدش بألوان العلم. يأتي بعد الجمعة البيضاء مباشرة، فلا تكرر العرض نفسه؛ اجعله عرضًا مختلفًا وقصيرًا، مثل توصيل مجاني داخل الدولة لثلاثة أيام.

إذا كان متجرك يبيع في السعودية والإمارات معًا فاستخدم قاعدة «الدولة» ليرى كل عميل عرض بلده فقط.

رمضان والعيدان يتقدمان كل سنة نحو عشرة أيام أو أحد عشر يومًا في التقويم الميلادي، وبدايتها تتبع رؤية الهلال. لذلك لا نكتب هنا تواريخ ميلادية؛ راجع التقويم كل سنة قبل أن تجدول حملتك، واترك هامش يوم في البداية والنهاية.

رمضان

أطول مواسم السنة، والتسوق فيه يتحرك ليلًا. استخدم قاعدة «اليوم والوقت» لتعرض العرض بعد الإفطار وحتى السحور، لا في ساعات الصيام الأولى. في التطبيق قوالب جاهزة: «عرض الإفطار الرمضاني»، وشريط ساعات العمل في رمضان، ودليل هدايا رمضان، وبطاقة خدش رمضانية. التفاصيل في صفحة عروض رمضان.

عروض عيد الفطر

الشراء للعيد يسبق العيد: الملابس والعطور والهدايا تُطلب في العشر الأواخر. لذلك تبدأ عروض عيد الفطر الناجحة قبل العيد بأسبوع إلى عشرة أيام، ومعها شريط عائم يوضح آخر موعد للطلب حتى يصل قبل العيد. بعد العيد حوّل الرسالة إلى «عيدية» لمن وصلهم مال العيد. قوالب العيد الجاهزة تشمل «تشكيلة العيد» و«عجلة الحظ للعيد» وصناديق هدايا العيد. راجع صفحة عروض العيد.

عروض عيد الأضحى

يأتي بعد عيد الفطر بنحو سبعين يومًا، ويتزامن مع موسم الحج والإجازة الطويلة والسفر. عروض عيد الأضحى تناسبها رسالة مختلفة عن الفطر: مستلزمات السفر والضيافة والهدايا، وتنبيه واضح بمواعيد التوصيل خلال الإجازة. استخدم قوالب العيد نفسها وغيّر النص، وضع موعد توقف الشحن في الشريط العائم حتى لا يطلب العميل شيئًا لن يصله في وقته.

عروض العودة للمدارس

تبدأ قبل الدراسة بثلاثة أسابيع تقريبًا، في أواخر الصيف بحسب تقويم كل دولة. الأهل يشترون وفق قائمة وموعد، فأهم ما في عروض العودة للمدارس وعد التوصيل قبل أول يوم دراسي. في التطبيق قوالب جاهزة: «مستلزمات العودة للمدارس»، و«صناديق العودة إلى المدارس»، و«اختبار حقيبة المدرسة» الذي يقترح على الأهل ما يناسب أبناءهم.

تخفيضات نهاية الموسم

تتكرر مرتين: نهاية الصيف ونهاية الشتاء. هدفها تصريف المخزون لا جذب عملاء جدد، فاذكر الأقسام المشمولة بوضوح بدل عبارة «خصومات تصل إلى 70٪». تخفيضات نهاية الموسم تناسبها عجلة حظ مثل قالب «عجلة تخفيضات الصيف»، أو شريط عائم بسيط فيه تاريخ الانتهاء.

الجمعة البيضاء وعروض الجمعة الصفراء (أواخر نوفمبر)

أكبر موسم تخفيضات في السنة. اسم «الجمعة البيضاء» هو الشائع في الخليج، و«الجمعة الصفراء» اسم تستخدمه بعض المتاجر الكبرى لتخفيضاتها في الفترة نفسها، ولذلك يبحث كثير من العملاء عن عروض الجمعة الصفراء في نوفمبر كله. جهّز قائمتك البريدية قبل الموسم بشهر، ثم أعلن العرض لها أولًا. القوالب الجاهزة تشمل «شريط الجمعة البيضاء» بالعداد، ونافذة الجمعة البيضاء، وعجلة وبطاقة خدش وصندوق مفاجآت. التفاصيل في صفحة الجمعة البيضاء.

عروض نهاية السنة

من منتصف ديسمبر حتى الأيام الأولى من يناير. عروض نهاية السنة تجمع تصريف المخزون وهدايا الإجازة، وتليها مباشرة حملة «بداية جديدة». قالب «بداية السنة الجديدة» نافذة خصم بكود ينتهي مع نهاية يناير؛ اضبط قاعدة «فترة زمنية» على التاريخ نفسه لتتوقف النافذة مع انتهاء الكود.

بعض الأفكار لا ترتبط بموسم بعينه، ويمكنك استخدامها في أي عرض خلال السنة:

• قائمة الانتظار قبل العرض: اجمع الإيميلات قبل الموسم بأسبوعين بوعد «كن أول من يعرف»، ثم أرسل العرض للقائمة قبل الجميع بيوم.
• عرض يتدرج: شحن مجاني في اليوم الأول، ثم خصم على القطعة الثانية، ثم كود خصم في آخر يوم. كل مرحلة حملة مستقلة بقاعدة «فترة زمنية» تخصها.
• هدية بدل الخصم: تغليف مجاني أو عينة مع الطلب تحفظ هامش ربحك أكثر من خصم عام على كل شيء.
• لعبة بدل نافذة عادية: عجلة الحظ أو بطاقة الخدش تناسب المواسم الاحتفالية أكثر من الأيام العادية.
• عرض لمن يهمّ بالمغادرة فقط: احتفظ بأفضل كود لنافذة نية الخروج بدل عرضه على كل زائر.

وتذكّر أن تفسير بوب أب يعرض كود الخصم ولا ينشئه؛ أنشئ الكود في متجرك أولًا وتأكد أنه يعمل عند الدفع وأن تاريخ انتهائه يطابق تاريخ انتهاء الحملة.

إذا كان لمتجرك عملاء خارج الخليج فهذه أبرز المناسبات العالمية، ولكل منها توقيت يختلف من بلد إلى آخر:

• عيد الحب (14 فبراير) وعيد الأم (21 مارس في العالم العربي، وفي تواريخ أخرى في بريطانيا وأمريكا): مواسم هدايا، والمهم فيها آخر موعد للطلب.
• الهالوين (31 أكتوبر) والكريسماس (25 ديسمبر): لهما قوالب جاهزة، هي «عجلة الهالوين» و«عجلة هدايا الكريسماس» و«صناديق هدايا الأعياد». راجع صفحة عروض الكريسماس والأعياد.
• الجمعة السوداء والاثنين الإلكتروني في أمريكا وأوروبا: راجع صفحة الجمعة السوداء.
• يوم العزاب 11.11، ورأس السنة الصينية، وديبافالي، وهاري رايا في سنغافورة وماليزيا: لا قوالب خاصة بها، فابدأ من قالب عام وغيّر ألوانه.

ومهما كان الموسم فهذه ثلاث قواعد لا تتغير:

• الموعد حقيقي: إذا ظل الكود يعمل بعد وصول العداد إلى الصفر فلن يصدق العميل عدادك القادم.
• الكود جاهز في متجرك قبل الحملة: جرّبه عند الدفع قبل النشر.
• لا تشارك في كل موسم: ثلاث أو أربع حملات تناسب ما تبيعه خير من عشرين حملة تعوّد عملاءك على انتظار الخصم القادم.