تصميم نافذة منبثقة بالعربي يفشل بطريقة معروفة: يأخذ أحدهم نافذة إنجليزية، ويلصق فيها كلمات عربية، ثم ينشرها. فيأتي النص محاذيًا للجهة الخطأ، وينكسر كود الخصم في وسط الجملة، ويظهر خط يشبه خط النظام الافتراضي. والمتسوق يفهم من ذلك أن المتجر لم يكلّف نفسه. هذه القائمة تتناول ما يجب ضبطه، بالترتيب الذي ستصادفه.
1. الاتجاه: اعكس التخطيط كله لا النص وحده
النافذة من اليمين لليسار صورة معكوسة للنافذة الإنجليزية، لا التخطيط نفسه بنص محاذى لليمين.
- العنوان والنص وتسميات الحقول تبدأ من اليمين.
- إن كانت في النافذة صورة في جهة ونموذج في الجهة الأخرى فيتبادلان الموضع.
- الأسهم التي تعني «التالي» تتجه إلى اليسار.
- مربع الاختيار يقع يمين جملته.
- وما لا ينعكس: الشعارات، وصور المنتجات، وزر تشغيل الفيديو.
2. الخطوط: اختر خطًّا مرسومًا للعربية
أكبر فرق بين نافذة تبدو أصيلة ونافذة تبدو مترجمة هو الخط.
- استخدم خطًّا مصممًا للعربية ومعه رفيق لاتيني لأسماء العلامات والأكواد. من أزواج الخطوط العربية في تفسير بوب أب: Zain وTajawal وCairo وIBM Plex Sans Arabic.
- امنح العربية ارتفاع سطر أكبر قليلًا من الإنجليزية، فللحروف نقاط وحركات فوقها وتحتها تحتاج إلى مساحة.
- انسَ حيل اللاتينية. لا أحرف كبيرة في العربية، والتباعد الواسع بين الحروف يقطع اتصالها.
- استخدم الخط العريض بحذر. الوزن الثقيل بحجم صغير يطمس أشكال الحروف على الجوال.
3. الأرقام والأسعار والأكواد
- اختر نوعًا واحدًا من الأرقام. الأرقام الغربية (1، 2، 3) أو الأرقام المشرقية (١، ٢، ٣). كلاهما مقبول في الخليج، والخلط بينهما في نافذة واحدة غير مقبول. طابق ما تستخدمه صفحات منتجاتك.
- اكتب العملة كما يكتبها متجرك. «ر.س» أو SAR، «د.إ» أو AED، وفي الموضع نفسه الذي تظهر فيه في صفحات المنتجات.
- راجع علامة النسبة. عبارة مثل «خصم 20%» قد تظهر والعلامة في الجهة غير المتوقعة، حسب الخط والنص المحيط. انظر إليها في المعاينة ولا تكتفِ بتصورك.
- أبقِ الأكواد بحروف لاتينية كبيرة. كود مثل EID20 يُكتب عند الدفع، فيجب أن يظهر كما تتوقعه صفحة الدفع تمامًا.
4. النص المختلط بين العربية والإنجليزية
النصوص الخليجية الحقيقية تخلط اللغتين: اسم علامة، واسم منتج، وكود، وبريد إلكتروني. هذه تبقى من اليسار لليمين داخل جملة من اليمين لليسار، وهنا تنكسر التخطيطات.
- ضع الكود أو البريد في سطر مستقل أو مكوّن مستقل بدل وسط الجملة.
- حقلا البريد والجوال يقبلان الكتابة من اليسار لليمين، وتبقى تسميتهما في اليمين.
- اقرأ كل جملة فيها كلمة إنجليزية على جوال حقيقي. علامة الترقيم في آخر الجملة المختلطة هي أول ما يتضرر.
5. الصياغة: اكتب ولا تترجم
- اكتب العربية أولًا، أو اكتبها مستقلة على الأقل. العبارات التسويقية الإنجليزية المترجمة حرفيًّا لا يقولها أحد.
- توقع اختلاف الطول. العنوان العربي أطول من الإنجليزي في الغالب. اختصر الفكرة لا حجم الخط.
- اختر مستوى لغويًّا واحدًا. الفصحى المبسطة تناسب أغلب المتاجر، ونبرة خليجية خفيفة قد تناسب علامة شبابية، أما الخلط بينهما في نافذة واحدة فيبدو إهمالًا.
- الزر يقول ما سيحدث. «أرسل الكود» أوضح من «إرسال».
- انتبه لسطر الموافقة. إن كنت سترسل رسائل تسويقية فقل ذلك بالعربية بالوضوح نفسه الذي تقوله بالإنجليزية.
ولأفكار عما تعرضه في النافذة راجع أمثلة وأفكار للنوافذ المنبثقة.
6. تصميم نافذة البريد بالعربية
النموذج هو المكان الذي تتجمع فيه أغلب العيوب الصغيرة.
- حقل واحد يكفي للاشتراك الأول. كل حقل إضافي يكلفك مشتركين بأي لغة.
- لرقم الجوال اعرض مفتاح الدولة ومثالًا بالصيغة التي يستخدمها عملاؤك.
- اكتب رسائل الخطأ بالعربية أيضًا. في تفسير بوب أب تظهر الكلمات القصيرة التي تكتبها النافذة وحدها (تسمية الإغلاق، وأخطاء الحقول، وجملة الموافقة الافتراضية) بلغة الزائر، ومنها العربية.
والمزيد عن النماذج في صفحة نافذة البريد.
7. اختبر قبل النشر
- افتح معاينة الجوال. الكلمات العربية الطويلة تلتف بطريقة تختلف عن الإنجليزية.
- راجع النسختين إن كنت تعمل بلغتين.
- اشترك مرة بنفسك واقرأ صفحة الشكر والكود.
إنشاء نافذة منبثقة بالعربي في تفسير بوب أب
- في صفحة بدء الحملة اضبط فلتر اللغة على العربية أو العربية والإنجليزية لتجد التصاميم العربية في معرض القوالب.
- في المحرر افتح إعدادات المظهر واضبط اتجاه النص على من اليمين لليسار.
- من زوج الخطوط اختر زوجًا عربيًّا.
- اكتب نصك العربي. النافذة لا تُترجم تلقائيًّا، فإن أردت لغتين فأنشئ حملة لكل لغة.
- اعرض كل نسخة على زائرها: في المكان والتوقيت أضف شرط اللغة (لغة متصفح الزائر)، أو شرط رابط الصفحة إن كانت صفحاتك العربية تحت مسار مثل /ar.
- راجع معاينة الجوال ثم انشر.
والتطبيق نفسه يعمل بالعربية من اليمين لليسار، وهذا ينفع حين يفضّل ذلك من يدير الحملات. التفاصيل في اللغات والعربية. وكل ما سبق متاح في كل الخطط ومنها المجانية (الأسعار).
وإن كان متجرك على منصة خليجية فراجع صفحتي سلة وزد، وللحملات العربية الموسمية اقرأ حملات رمضان والعيد.
أسئلة شائعة
نافذة مرتبة من اليمين لليسار للغات مثل العربية: يبدأ النص من اليمين، وتنعكس مواضع الصورة والنموذج والأسهم. في تفسير بوب أب تضبط اتجاه النص على «من اليمين لليسار»، والنافذة التي محتواها عربي أو التي تظهر في صفحة اتجاهها من اليمين لليسار تُرسم في موقعك من اليمين لليسار.
لا. النافذة تقول ما تكتبه أنت. وبعض الكلمات القصيرة التي تكتبها النافذة وحدها، مثل تسمية الإغلاق وأخطاء الحقول، تظهر بلغة الزائر. وللغتين أنشئ حملة لكل لغة واستهدف كلًّا منهما بلغة المتصفح أو رابط الصفحة.
خط مرسوم للعربية ومعه حروف لاتينية متناسقة. في تفسير بوب أب أزواج خطوط عربية مثل Zain وTajawal وCairo وIBM Plex Sans Arabic. وإن تعذر على متصفح الزائر تحميل الخط استخدمت النافذة خط الجهاز.
أضف شرطًا إلى الحملتين كلتيهما. قاعدة اللغة تنظر إلى اللغة الأولى في متصفح الزائر، وقاعدة رابط الصفحة تنفع حين تجتمع صفحاتك العربية تحت مسار مثل /ar. ومن دون شرط في الحملتين قد يرى الزائر الواحد النسختين.
