شريط الشحن المجاني: أخبر عميلك بالحد قبل أن يصل إلى الدفع

كلفة التوصيل من أول ما يريد العميل معرفته، ومن آخر ما تخبره به متاجر كثيرة. والرسوم التي تظهر عند الدفع سبب شائع لترك الطلب. الشريط الذي يذكر القاعدة في كل صفحة يزيل هذه المفاجأة.

ويعطي العميل هدفًا أيضًا. من كانت سلته أقل من الحد بقليل لديه سبب لإضافة منتج آخر، بشرط أن يعرف أن هناك حدًّا أصلًا.

والشريط أنسب لهذه الرسالة من النافذة المنبثقة: يبقى ظاهرًا دون مقاطعة، ومريح على الجوال، ولا يحتاج أحد إلى إغلاقه ليكمل. في صفحة الشريط العائم شرح عام للأشرطة، وفي مقال تقليل السلات المتروكة الصورة الأوسع لمرحلة الدفع.

لا. إذا كنت تحتاج شريط تقدم يتحدث مع كل منتج يدخل السلة («باقي لك 40 ريالًا على الشحن المجاني») فتفسير بوب أب لا يقدم ذلك حاليًا. السكربت لا يقرأ إجمالي السلة، ولا توجد بين قواعد العرض قاعدة لقيمة السلة. هذا النوع من العدادات الحية يأتي عادةً من قالب متجرك أو من تطبيق سلة مخصص لمنصتك.

ما يفعله تفسير بوب أب هو عرض رسالة تكتبها أنت، للزوار والصفحات التي تختارها:

• الحد في كل الصفحات. «شحن مجاني للطلبات فوق 199 ريال».
• تذكير بعد الإضافة إلى السلة. قاعدة الإضافة إلى السلة تُظهر الشريط حين يدخل منتج إلى السلة.
• شريط في صفحة السلة فقط بقاعدة رابط الصفحة.

وفي المكتبة قالب باسم شريط رفع قيمة السلة (Cart value nudge bar) فيه عبارة «باقي لك 45 درهمًا على التوصيل المجاني». هذا المبلغ نص ثابت تكتبه أنت ولا يتغير مع السلة. فاستخدمه فقط حيث يصح الرقم لكل من يراه، أو أعد صياغته كتذكير عام بالحد.

ويستطيع المطوّر الاقتراب من ذلك عبر واجهة JavaScript: يمرر موقعك وصفًا نصيًّا مثل shipping: near عبر TafseePopup.identify()‎، وتعرض قاعدة سمة مخصصة شريطًا مختلفًا لكل وصف. القاعدة تطابق نصوصًا لا مبالغ، والعمل البرمجي عليك، والاستهداف المخصص يعتمد على باقتك. جرّبه في متجرك قبل الاعتماد عليه.

أفضل شريط شحن مجاني جملة قصيرة فيها رقم.

• اذكر الحد والعملة. «شحن مجاني فوق 199 ريال» أوضح من «شحن مجاني للطلبات الكبيرة».
• سمِّ المنطقة إن كان العرض محدودًا بها: «توصيل مجاني لكل مناطق المملكة».
• أضف مدة التوصيل إن كانت نقطة قوة: «توصيل مجاني في اليوم التالي داخل الرياض فوق 150 ريال».
• زر واحد على الأكثر. «تسوّق الآن» أو رابط إلى القسم الأكثر مبيعًا.

اجعل الحد أعلى قليلًا من متوسط قيمة الطلب لديك، ليرفع السلال دون أن يبدو بعيد المنال. وإذا كنت تشحن إلى أكثر من دولة فأنشئ شريطًا لكل دولة بقاعدة الدولة، ليرى كل زائر عملته.

تفسير بوب أب يعرض الرسالة فقط. أما قاعدة الشحن المجاني نفسها فتُضبط في إعدادات الشحن بمتجرك، ويجب أن يتطابق الاثنان. راجع الشريط كلما غيّرت الحد.

لا يوجد تطبيق تثبته من متجر التطبيقات. تلصق سكربتًا واحدًا في متجرك مرة واحدة، أو تضيفه عبر Google Tag Manager، وبعدها يظهر كل شريط ونافذة تنشرها دون تعديل القالب مرة أخرى.

1. التصميم. اختر قالب شريط الشحن المجاني، وحدد أعلى الصفحة أو أسفلها، واكتب سطرك.
2. متى يظهر. في كل الصفحات، أو في صفحات المنتجات والسلة فقط. وأضف قاعدة الدولة أو الإضافة إلى السلة إن أردت تضييق الظهور.
3. النشر. الصق السكربت وفعّل الشريط.

شرح التثبيت في صفحتي سلة وزد. وعلى Shopify يوضع الكود في theme.liquid للقالب المنشور، وخطواته في صفحة Shopify. أما WooCommerce فيتبع خطوات WordPress.

وإذا كان في قالبك شريط إعلانات خاص به فأوقف أحد الشريطين أو ضع شريط تفسير في الأسفل. شريطان متراكمان في الأعلى يدفعان الصفحة إلى أسفل على الجوال.

الشريط للقاعدة الدائمة التي تنطبق على الجميع. أما نافذة الشحن المجاني فلعرض خاص موجّه إلى لحظة بعينها.

• نية الخروج في صفحة السلة. «أكمل طلبك الآن والتوصيل علينا» مع كود. راجع نوافذ نية الخروج واستعادة السلات المتروكة.
• عرض ترحيبي لأول طلب. كود شحن مجاني مقابل البريد، يظهر في نافذة كود الخصم.
• جائزة في لعبة. الشحن المجاني من أكثر الجوائز استخدامًا في عجلة الحظ، ويوجد أيضًا قالب بطاقة خدش باسم Free shipping reveal.

في كل هذه الحالات تنشئ كود الشحن المجاني في متجرك وتفسير بوب أب يعرضه. ولا تشغّل النافذة والشريط بشروط متعارضة؛ إذا كانت النافذة تمنح شحنًا مجانيًا دون حد أدنى فقل ذلك صراحة.

شحن مجاني دون حد أدنى لأيام معدودة عرض موسمي قوي، وكثيرًا ما يكلّفك أقل من خصم على كل المتجر. شغّله شريطًا ثانيًا له تواريخه.

• أضف عدادًا تنازليًا بوضع التاريخ الثابت ليكون موعد النهاية ظاهرًا.
• حدد للحملة نطاقًا زمنيًا، وجدول شريط الحد المعتاد ليعود عند انتهائها.
• أوقف الشريط اليومي في تلك الأيام حتى لا يرى الزائر قاعدتي شحن مختلفتين.

يناسب ذلك اليوم الوطني ويوم التأسيس، والجمعة البيضاء، والأيام الأخيرة قبل موعد التوصيل في العيد.