منصة فسح: ماذا يفعل مستودعك أثناء انتظار الإفراج الجمركي

معظم التأخير في المستودعات السعودية لا يأتي من المستودع نفسه، بل من الانتظار: الحاوية في الساحة، والأوراق تتحرك، والعميل يتصل كل ساعة. وحين تصل البضاعة أخيرًا إلى رفوفك يبدأ الخطر الحقيقي: يرى أحدهم منصة بضاعة فيظنها مفرَجًا عنها ويرسلها. يشرح هذا الدليل منصة فسح بعبارات عامة، ويبيّن ما ينبغي أن يفعله المستودع أثناء انتظار الإفراج الجمركي.

ما هي منصة فسح بلغة بسيطة؟

فسح هي النافذة الموحدة السعودية لإجراءات التجارة والجمارك، ولذلك يسميها كثيرون «فسح الجمارك». وبعبارة عامة، هي المنصة الإلكترونية التي يقدّم عبرها أطراف الاستيراد والتصدير، كالمستورد والمخلص الجمركي والناقل والجهات الحكومية، الخطوات التي تحتاجها الشحنة قبل الإفراج عنها ويتابعونها. تشغّلها جهات حكومية، وليست المستودعات ولا شركات البرمجيات. والإجراءات والمستندات والشروط تتغير، فتأكد دائمًا من المتطلبات الحالية في المنصة الرسمية fasah.sa ومن الجهة المختصة، مثل هيئة الزكاة والضريبة والجمارك أو الهيئة العامة للموانئ أو الهيئة العامة للغذاء والدواء إذا كانت بضاعتك تخضع لها.

أين يقع المستودع في التخليص الجمركي في السعودية؟

في رحلة التخليص الجمركي في السعودية أطراف عدة. المستورد يملك البضاعة. والمخلص الجمركي المرخّص، وغالبًا ما يعمل لدى شركة تخليص جمركي، يتولى البيان الجمركي. والناقل أو وكيل الشحن ينقل الحمولة. أما المستودع فيستلمها ويخزنها ثم يسلّمها للعميل. وتفسي برنامج، فهي ليست أيًّا من هؤلاء: لا تخلّص البضاعة ولا تنوب عنك لدى الجمارك. إنها تساعد المستودع على ضبط سجلاته الداخلية بينما يؤدي الآخرون عملهم.

تختلف إجراءات التخليص بين الشحن البحري والجوي والبري وبين أنواع البضائع. لكن السؤال الثابت أمام المستودع واحد: هل يجوز لهذه الدفعة أن تخرج الآن، ومن الذي قرر ذلك؟

ماذا يفعل المستودع أثناء انتظار الإفراج؟

سواء كنت تدير مستودعًا جمركيًا أو مستودعًا عامًا يخزن البضاعة قبل التخليص وبعده، فالعادات نفسها تحميك.

1. سجّل الوصول فورًا. رقم الحاوية وبوليصة الشحن أو بوليصة الشحن الجوي ولوحة الشاحنة وعدد الطرود وصور البضاعة. سجّلها عند الوصول لا في نهاية اليوم.
2. ضع ملصقًا على كل طرد. باركود لكل طرد يعني ألا يضطر أحد إلى التخمين أي صندوق يتبع أي شحنة.
3. علّم البضاعة بأنها غير قابلة للإفراج. الملصق على المنصة ليس رقابة، أما حالة في النظام تمنع الصرف فهي كذلك.
4. أبقِ المستندات مع الدفعة. رقم البيان الجمركي وبيانات التواصل مع المخلص وملاحظات المعاينة يجب أن تكون قريبة من الدفعة لا في بريد أحد الموظفين.
5. حدّد من يملك صلاحية الإفراج. الإفراج قرار صاحب دور محدد مع ملاحظة مكتوبة، لا نتيجة جانبية لاستعجال أحدهم.
6. راجع الحجوزات القديمة. البضاعة التي طال انتظارها تحتاج حديثًا مع المالك والمخلص لا صمتًا.

كيف تُبقي تفسي اللوجستيات الدفعة محجوزة حتى يفرج عنها أحد؟

في تفسي اللوجستيات يمكنك وضع حجز على الدفعة. أنواع الحجز: جمركي، ومستندات، ودفع، وتسليم، وأخرى، ولا بد من ذكر السبب. ويمكنك أيضًا تفعيل حجز جمركي تلقائي للواردات بحرًا أو جوًا، فتبدأ كل دفعة جديدة من هذا النوع محجوزة دون أن يتذكر أحد إضافة الحجز.

والقاعدة المهمة بسيطة: لا تُصرف الدفعة إلا إذا أُفرج عن جميع حجوزاتها وكانت معتمدة. وما دام الحجز الجمركي مفتوحًا لا تظهر الدفعة في الجاهز للإرسال ولا تُبنى حولها رحلات. ويُرفض الاعتماد ما دام هناك حجز مفتوح، وأي حجز يُضاف إلى دفعة معتمدة يعيدها خارج الجاهز للإرسال.

ويتطلب رفع الحجز ملاحظة، ويسجل النظام من أفرج ومتى. ولا يملك هذه الصلاحية إلا المالك والمدير والمرسِل. وقد تحمل الدفعة أكثر من حجز، كحجز جمركي وحجز دفع، ولا تتحرك إلا بعد رفع جميعها. وفي صفحة الحجوزات والاعتمادات ثلاث تبويبات: مفتوحة، وبانتظار الاعتماد، ومفرَج عنها، فيرى الفريق بنظرة واحدة ما المتوقف ولماذا.

ولنكن واضحين في حدود الأداة. تفسي اللوجستيات غير مرتبطة بمنصة فسح ولا بأي نظام حكومي. فالمخلص الجمركي هو من يتولى الإفراج لدى الجهات المختصة، ثم يسجل أحد أفراد فريقك ذلك في تفسي برفع الحجز مع ملاحظة، كذكر رقم البيان الجمركي. فالبرنامج يفرض الانضباط الداخلي، ولا يستقبل الإفراج من المنصة.

متابعة الحجوزات

تعرض لوحة التحكم عدد الحجوزات المفتوحة وقائمة تحتاج انتباهًا للحجوزات الأقدم من عدد الأيام الذي تحدده في الإعدادات. ويعرض تقرير الحجوزات عدد ما وُضع وما رُفع ومتوسط الساعات تحت الحجز وتوزيعها حسب النوع. وهذا مفيد حين يسأل المالك لماذا استغرقت الشحنة كل هذا الوقت، فالسجل يجيب عمّن فعل ماذا.

أسئلة تطرحها على المخلص الجمركي

• ما المرجع الذي نكتبه على الدفعة ليسهل تتبع الإفراج؟
• هل ما زال المخلص يحتاج مستندات منا؟
• هل ستُعاين البضاعة، وهل نترك الطرود دون مساس حتى ذلك الحين؟
• من سيخبرنا لحظة الإفراج عن البضاعة؟

الخطوة التالية

اقرأ كيف يتم الاستلام في عملية استلام البضائع في المستودع، وانظر ميزة الحجوزات والاعتمادات، أو تعلّم الخطوات في مقال المساعدة عن الحجوزات. وللتجربة زر صفحة تفسي اللوجستيات والخطط مع تجربة مجانية لمدة 14 يومًا.